Ticaret Bakanlığı Kasım indirimlerinde aldatıcı reklamları izliyor; ihlallerde 39 milyon TL’ye varan idari para cezası uygulanabiliyor.
Ticaret Bakanlığı, Kasım ayı boyunca yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını ve mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından takip ediyor. Bakanlık, aldatıcı ve yanıltıcı reklamlara karşı denetim faaliyetlerini sürdürüyor.
Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar için, ihlalin niteliğine ve reklamın yayımlandığı mecraya göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası uygulanabiliyor. İncelemeler, Bakanlığın resen başlattığı araştırmalar ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda yapılıyor.
Indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar, 1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle güncellendi. Düzenlemenin amacı, tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması olarak belirtildi. Bu kapsamda indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça bildirilmesi öne çıkarıldı.
Yasaklanan uygulamalar arasında gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, indirim öncesi fiyatın belirlenmesinde son on günün en düşük fiyatının esas alınmaması, kampanya tarihlerinin belirtilmemesi ve birden fazla indirim oranının birlikte gösterilerek nihai oranda yanıltma yapılması yer alıyor. Sadakat programları ve koşullu satışlara ilişkin iletişimde de aynı kurallara uyulması gerekiyor. Ayrıca ana vaat ile istisnalar arasındaki uyumsuzluk ile tüketicinin kararını etkileyebilecek koşulların gizlenmesi veya güçlükle erişilebilir kılınması da yasak kapsamında.
Tüketicilerin fiyatları farklı satıcılarda karşılaştırması, ürünün indirim öncesi ve güncel fiyatını kontrol etmesi ve kampanya koşullarını, istisnaları ve sınırlamaları okuması öneriliyor. Ayrıca internet sitelerinin güvenilirliği ve SSL sertifikası ile 3D Secure gibi güvenlik uygulamaları araştırılmalı, ödeme aşamasında ek ücretler kontrol edilmeli ve kişisel ile finansal bilgiler yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılmalı. Gerçekçi olmayan indirim vaatlerine, şüpheli bağlantılara ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılara karşı da dikkatli olunmalı.
Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikâyetlerini Reklam Kuruluna iletebilir. Başvuru bilgilerine ticaret.gov.tr üzerinden ulaşılabiliyor.
Yorum Yap