Ticaret Bakanlığı’nın yeni yönetmeliğiyle yenilenmiş ürünlere dijital kimlik geliyor. Televizyonlar da kapsama dahil edilirken, tüketicilere 14 gün şartsız iade hakkı tanınıyor.
Ticaret Bakanlığı, ‘Yenilenmiş Ürünlerin Satışı Hakkında Yönetmelik’ ile ikinci el cihaz alımını risksiz hale getirmeyi amaçlıyor. Yeni düzenleme, yenilenmiş ürünlere dijital kimlik kazandırarak şeffaf geçmiş bilgileriyle sunulmasını ve 14 gün şartsız iade hakkı tanınmasını öngörüyor.
Yönetmelik kapsamında yenilenmiş cihazlar, sıkı denetimlerden geçirilerek dijital kimliklendirilecek. Bu ürünler, şeffaf geçmiş bilgileriyle ve şartsız iade güvencesiyle tüketicilere sunulacak. Bu adım, Türkiye’yi ikinci el teknolojiler alanında dünyaya örnek bir modele taşıyacak.
İnternet alışverişlerinin yanı sıra fiziki mağazalardan alınan yenilenmiş ürünler için de 14 gün içinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iade hakkı sağlanacak. Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) ile her cihazın yenileme süreci ve yapılan işlemler kayıt altına alınacak. Tüketiciler, YÜBİS üzerinden cihazın hangi parçalarının değiştirildiğini, hangi testlerden geçtiğini ve yenileme sürecini kolayca öğrenebilecek.
Ödemelerde yenileme merkezi güvencesi sağlanacak. Kredi kartı ödemeleri, yenileme merkezlerinin sanal POS sistemleri üzerinden yapılacak. Bu sayede tüketiciler, sorun yaşadıklarında kurumsal bir muhatapla muhatap olacak.
Mevcut düzenlemede cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, oyun konsolları ve modemleri kapsayan yenileme programına televizyonlar da ekleniyor. Yüksek değerli ürün segmentinde pazar hacmini artırması beklenen bu genişleme, tüketicilerin ‘Bozulursa ne olur?’ endişesini ortadan kaldırmayı hedefliyor.
Yenileme merkezleri için asgari sermaye şartı 30 milyon liradan 100 milyon liraya çıkarılacak. Bu düzenleme, sektörde daha güçlü firmaların yer almasını, hizmet kalitesinin artmasını ve garanti yapılarının sağlamlaşmasını amaçlıyor.
Yeni düzenleme, tüketici haklarını korumanın yanı sıra elektronik atıkların azaltılmasına, döngüsel ekonominin güçlenmesine ve milyonlarca cihazın ekonomiye yeniden kazandırılmasına katkı sağlayacak. Tüketiciler, YÜBİS ile cihaz geçmişine ulaşma, 14 gün şartsız iade, merkezi ödeme güvencesi ve genişletilmiş ürün yelpazesi gibi haklara sahip olacak.
Ticaret Bakanlığı, yeni düzenlemeyle tüketici haklarını genişletirken, sektördeki denetim, şeffaflık ve finansal yeterlilik kriterlerini de önemli ölçüde iyileştirmeyi hedefliyor. Bu adımlar, tüketici mağduriyetlerini önlemeye yönelik kararlı bir çabanın parçası olarak değerlendiriliyor.
Yorum Yap