Türkiye’nin posta sektörü e-ticaretle büyüyor

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı ve Bilgi Teknolojileri ile İletişim Kurumu (BTK), “2025-1 Türkiye Posta Sektörü Pazar Verileri Raporu”nu yayınladı. Rapora göre, sektörde 56 yetkilendirilmiş hizmet sağlayıcı bulunmakta; bunların 27’si ulusal, 40’ı ise yerel düzeyde hizmet veriyor. Toplamda 67 yetkilendirme yapıldı.

Türkiye genelinde 9.501 posta acentesi ve şubesi faaliyet gösteriyor. Bu noktaların 1.487 tanesi İstanbul’da, 605’i Ankara’da ve 460’ı ise İzmir’de yer alıyor.

Posta sektöründe, “haberleşme gönderileri” ve “posta kolisi/kargosu” olmak üzere iki ana başlık altında trafik ve hacim değerlendiriliyor.

Posta kolisi veya kargosu kategorisindeki gönderi sayısındaki artış dikkat çekici. 2025’in ilk 6 ayında bu tür gönderilerin sayısı, bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 8’lik bir artışla 691 milyona ulaştı. Bu rakam, 2020’de 378,04 milyon iken, 2021’de 446,74 milyon, 2022’de 642,9 milyon, 2023’te 598,06 milyon olarak kaydedilmişti. Artışın arkasındaki sebep ise e-ticaret hacmindeki hızlı büyüme olarak değerlendiriliyor.

Kurumsal gönderilerde belirgin bir yükseliş gözlemleniyor. Posta kolisi ve kargosu gönderilerinin yaklaşık yüzde 95’i kurumsal gönderilerden oluşuyor. Özellikle e-ticaret platformlarının etkisiyle işletmelerden tüketicilere yapılan gönderilerdeki artış, son dönemde bireysel gönderileri geride bırakmış durumda.

Posta kolisi ve kargosu gönderileri, teslimat yerlerine göre şehir içi, şehirler arası ve uluslararası olarak sınıflandırılıyor. Bu çerçevede, gönderilerin yüzde 79’undan fazlası şehirler arası kategoride yer alıyor.

Haberleşme gönderileri konusunda ise 2025’in ilk yarısında yıllık yüzde 16,33’lük bir azalışla 111,11 milyon gönderi gerçekleşti. Gelirlerde ise sektör genelinde yüzde 37,4’lük bir artışla 77,13 milyar liraya yükselme kaydedildi. Bunun 12,8 milyar lirası haberleşme gönderilerinden, yaklaşık 64,35 milyar lirası ise kargo gönderilerinden elde edildi.

Posta sektöründe faaliyet gösteren hizmet sağlayıcıları, artan posta trafiğine cevap verebilmek adına yatırımlarını sürdürdü. 2025’in ilk 6 ayında bu alanda yapılan toplam yatırım tutarı 3 milyar 206 milyon lirayı bulurken, sektörde istihdam edilen kişi sayısı 118 bin 394 olarak gerçekleşti.