Bakanlıktan e-ticaret sitelerine “gizemli kutu” uyarısı

Tüketici Koruma Genel Müdürlüğü, E-Ticaret Firmalarına Uyarıda Bulundu

Tüketiciyi Koruma ve Piyasa Gözetim Genel Müdürlüğü, sektör temsilcilerine önemli bir konuda yazılı bir uyarı gönderdi. Gönderilen yazıda, gizemli kutu tanıtımları ve satışlarıyla ilgili yaşanan sorunlara vurgu yaparak, e-ticaret firmalarının bilgilendirilmesi gerektiği belirtildi.

Reklam Kurulu’nun aldığı kararlara da dikkat çekilen yazıda, ilgili firmalardan gereken hassasiyetin gösterilmesi talep edildi. Tüketiciyi Koruma Kanunu kapsamında, ticari reklamların ve tüketicilere yönelik uygulamaların düzenlenmesi ve denetlenmesi ise Reklam Kurulu’nun sorumluluğunda bulunuyor.

Tüketicilerin alışveriş tercihlerini etkileyen reklamlar ve ticari uygulamalarda mevzuata uyulmasının önemine dikkat çekilen yazıda, reklamların genel kurallara ve ürüne özgü düzenlemelere uygun olması gerektiği vurgulandı.

Son dönemde internet üzerinde özellikle e-ticaret sitelerinde karşılaşılan “gizemli kutu” ve benzeri satış taktiklerine ilişkin yaşanan sorunlar da ele alındı. Reklam Kurulu’nun tespitleri sonucu bazı e-ticaret sitelerinde faaliyet gösteren satıcılar hakkında idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.

“Gizemli kutu” satışlarının tüketicileri yanıltabileceğine ve haksız ticari uygulama oluşturabileceğine dair yapılan değerlendirmeler sonucunda, sektör temsilcilerine gönderilen yazıda, tüketicilerin korunması ve adil ticaretin sağlanması için e-ticaret firmalarının titiz davranması gerektiği vurgulandı.

Geçtiğimiz aylarda yapılan toplantıda ele alınan konunun önemi ve haksız ticari uygulama olarak değerlendirilmesi üzerine, ilgili sitelerin erişime engellenmesi ve yasa dışı faaliyet gösterenler hakkında adli süreçlerin başlatılması kararlaştırılmıştı.