Amazon, 2,5 milyar dolarlık tarihi bir tazminat ödeyecek

FTC’nin Amazon’a Verdiği Tarihi Ceza

Amazon, Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile yaptığı anlaşma uyarınca 1 milyar dolar idari para cezası ödemeyi kabul etti. Ayrıca, 35 milyon müşteriye toplam 1,5 milyar dolar iade yapılacak.

## Rekor Ceza ve Geri Ödeme Miktarı

FTC’nin açıklamasına göre, bu karar, tarihinde bir kural ihlali nedeniyle verilen en yüksek para cezası olma özelliği taşıyor. Aynı zamanda, FTC’nin elde ettiği ikinci büyük geri ödeme miktarı olarak da kayda geçti.

## Amazon’un İddiaları

Amazon Sözcüsü Mark Blafkin, şirketin yasaları ihlal etmediğini belirterek, “Müşterilerimize üyeliklerini hem başlatma hem de iptal etme konusunda açık ve basit yollar sunuyoruz. Bu anlaşma, müşteriler için yeniliklere odaklanmamızı sağlayacak” dedi.

## Yeni Kurallar

Amazon, uzlaşma gereği artık üyelik ekranlarında “Hayır, ücretsiz kargo istemiyorum” gibi kullanıcıyı yönlendiren seçenekler sunamayacak. Ayrıca, Prime üyeliğine kayıt olurken koşulların net biçimde açıklanması ve iptal sürecinin kolaylaştırılması zorunlu hale getirildi.

## Prime’ın Önemi

Prime üyeliği aylık 14,99 dolar veya yıllık 139 dolara mal oluyor. 2024 yılında 44 milyar dolar gelir elde eden Prime, hızlı teslimattan çevrim içi içeriklere, market alışverişinden özel indirimlere kadar geniş bir hizmet yelpazesi sunuyor. ABD’de yaklaşık 197 milyon Prime müşterisi bulunuyor.

## Analistlerin Değerlendirmesi

E-ticaret analistlerine göre, 2,5 milyar dolarlık ödeme Prime’ın iptal sürecini şeffaf hale getirebileceği belirtiliyor. Ancak, cezanın Amazon’un pazar hâkimiyetini sarsmayacağı ve şirketin büyüklüğü karşısında “bir cepten çıkan bozuk para” niteliğinde kaldığı ifade ediliyor. Eski FTC Başkanı Lina Khan ise Amazon’un olası bir mahkûmiyetin önüne geçtiğini ancak cezanın şirket için sınırlı etkiye sahip olduğunu belirtiyor.